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客户效劳

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1.产物的维修服务: 
南京地龙非开挖工程技术有限公司消费的钻机将严厉根据两边和谈或公司划定为主顾供应调试、维修服务;正在一般的保修范围内,我公司为主顾供应免费维修服务。保修期满后为主顾供应终年维修服务,实行公司效劳顺序及免费划定。

2.技术咨询效劳:
为主顾解答装备运用历程中碰到的种种手艺题目。

3.意见反馈处置惩罚:
吸收主顾的赞扬(产品质量及服务态度),收集装备正在运转中的各种题目,停止剖析汇总,主动接纳响应的步伐及革新要领。


效劳范例
  为包管服务质量,我们将严厉根据和谈或公司划定展开效劳事情。
1、服务周到、文明礼貌。
2、卖力回覆主顾的技术咨询、留下效劳电话,咨询主顾看法。
3、言行文化,看法不合时协商处置惩罚。
4、不得背用户提出任何不合理要求。
5、卖力完成效劳内容,并疏解变乱缘由,自动解说操纵和管理使用方法。


效劳许诺
    我公司客户中央赞扬热线或售服部接到客户信息后,4小时内赐与明白回复,若需效劳包管,维修服务中心所在区域城市12小时,一样平常区域(500千米)24小时,遥远区域48小时内抵达效劳现场(较遥远区域或果不可抗力的身分除外)。